팜스쿨 환불정책
시행일자: 2022. 07. 24.
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- 강의 수강권
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■ 연간 커리큘럼이 진행되는 강의는 1/18 비율을 적용하여 환불을 진행 합니다.
■ 수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 강의 이용기간으로서 수강기간 전체를 의미합니다. 단, 개별 강의에 따라 상이한 수강기간이 제공될 수 있습니다.
■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 강의 수강을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 강의영상의 이용 가능 일부터 시작합니다.
■ 수강진도란 총 강의 수 중 기 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 강의영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.
■ 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
■ 회원이 강의와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 강의영상을 이용한 것으로 간주합니다.
- 멘토링서비스
| 환불요청일 | 환불금액 |
| 멘토링 이용기간 만료 전 | 결제대금 전액 |
| 멘토링 이용기간 만료 후 | 환불 불가 |
■ 멘토링 이용기간은 구매 당시 부여된 기간을 기준으로 합니다.
- 상품 및 디지털콘텐츠
| 환불요청일 | 환불금액 |
| 상품 배송 시작 전 디지털콘텐츠 구입 후 7일 경과 전 |
결제대금 전액 |
| 상품 출고 시 수령일로부터 7일 경과 전 | 결제대금 전액 (단, 상품 반송비를 공제) |
| 상품 수령일로부터 7일 경과 후 디지털콘텐츠 구입 후 7일 경과 후 (구매확정) |
환불 불가 |
■ 상품에 대한 환불절차는 상품의 미배송 또는 반송이 확인된 이후 진행됩니다.
■ 상품 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
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- 1:1 컨설팅
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■ 결제일로부터 7일을 경과하면 환불을 요청할 수 없습니다.
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- 정책의 개정
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